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제1조 개인정보 항목의 수집 목적 및 수집 방법 |
* 기본 정보 항목
• 성명 , 주민등록번호 , 아이디 , 비밀번호 : 회원 가입 시 본인 확인 절차에 이용 .
• e-mail, 전화번호 : 고지의 전달 . 불만처리나 서비스 / 이벤트 정보 안내등 원할한 의사소통 경로의 확보
• 주소 : 고지의 전달 , 청구서 , 정확한 상품 배송지의 확보 .
• 은행계좌번호 , 신용카드번호 : 유료정보에 대한 이용 및 상품구매에 대한 결제
* 추가 정보 항목
• 교회명 , 교회직분 , 교회활동부서 , 직장 / 학교명 , 부서 / 학과명 , 직장등 주소 2, 사진 : 회원님의 개인정보를 바탕으로 보다 좋은 서비스와 컨텐츠를 개발하여 본인이 원하시는 경우 지속적으로 제공하기 위함 .
또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다 .
- 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록 , 이용정지 기록
라이프북은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다 .
- 홈페이지 , 서면양식 , 전화 , 팩스를 통한 회원가입 , 상담 게시판 , 경품 행사 응모 , 배송 요청
- 제휴사 로부터의 제공
회원님께서 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 , 수집 정보의 범위나 사용 목적 , 용도가 변경될 시에는 반드시 회원님께 사전 동의를 구할 것입니다 .
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제2조 비회원 개인정보 취급 |
라이프북은 회원 고객뿐만 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다 . 라이프북은 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제 , 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보 만을 고객에게 요청하고 있습니다 .
라이프북에서 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다 .
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제3조 개인정보 수집 및 이용목적 |
라이프북은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다 .
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공 , 물품배송 또는 청구서 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 , 구매 및 요금 결제 , 입금 확인 등 결제 관련 업무
- 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 가입 및 가입횟수 제한 , 만 14 세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 , 추후 법정 대리인 본인확인 , 분쟁 조정을 위한 기록보존 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 ( 제품 ) 개발 및 특화 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 , 회원의 서비스 이용에 대한 통계 , 이벤트 등 광고성 정보 전달
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제4조 개인정보의 공유 및 제공 |
원칙적으로 라이프북은 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업 , 기관에 공개하지 않습니다 .
다만 , 다음의 경우에는 예외적으로 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다 .
- 배송 업무상 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보 ( 성명 , 주소 , 전화번호 ) 를 알려주는 경우
- 라이프북 협력서점으로 등록된 서점에 주문 , 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보 (ID, 성명 , 주소 , 전화번호 , 주문내용 , 주문자 이메일 , 결제수단 ) 를 알려주는 경우
- 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 , 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관련 기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성 , 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 유료서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 회원들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 라이프북 서비스 이용약관 및 운영원칙을 위반한 경우
- 이벤트 및 경품 배송 등의 서비스를 위하여 위탁업체에게 배송정보 ( 성명 , 연락처 , 주소 ) 를 제공하는 경우
라이프북은 회원님의 동의없이 회원님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다 . 향후 그러한 필요가 생길 경우 , 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다 .
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제5조 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간 |
회원님께서 라이프북에서 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인 정보는 라이프북에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다 .
회원님의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 , 라이프북 이용약관 제 7 조에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원 자격 상실 사유에 의해 회원 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제 되며 , 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다 .
단 , 라이프북은 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 , 이용계약 해지일로부터 1 년간 해당 회원의 주민등록번호를 보유할 수 있습니다 . 그리고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다 .
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5 년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 년
서비스 이용의 혼선 방지 , 불법적 사용자에 대한 수사기관 수사 협조 등을 위해 , 회원탈퇴 후에도 회원님의 정보를 1 년간 보유하게 됩니다 .
라이프북은 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며 , 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다 .
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄합니다 .
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다 .
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제6조 개인정보의 공개 |
라이프북 사이트내에 고객이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 고객 개인의 책임이며 , 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어 , 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다 .
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제7조 개인정보 취급을 위한 기술적, 관리적 대책 |
* 기술적 대책
라이프북은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실 , 도난 , 누출 , 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다 .
- 라이프북은 개인정보 및 인증정보를 송수신할때는 웹서버에 SSL(Secure Socket Layer) 방식 암호화 체계 시스템을 갖추어 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다 .
- 라이프북은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다 . 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공 함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다 .
* 관리적 대책
라이프북은 귀하의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다 . 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다 .
1. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
2. 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
3. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 보안 교육 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 실시하고 있습니다 .
- 라이프북은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다 .
- 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다 .
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제8조 개인정보 열람과 정정 및 철회 |
회원님은 언제든지 제공된 개인 정보를 열람 , 정정 , 삭제를 요청하실 수 있습니다 .
개인 정보 열람 및 정정 , 삭제는 라이프북의 회원 로그인 후 『 My Page 』 메뉴를 선택한 다음 ‘ 회원정보수정 ' 에서 스스로 정정이 가능합니다 . 개인정보 동의 철회는 ‘ 회원탈퇴신청 ' 을 통하여 신청해 주시면 본인 확인절차를 통하여 즉시 삭제되며 , 회원님의 개인정보는 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리 됩니다 . ( 이용약관 7 조 )
혹은 개인정보관리책임자에게 서면 , 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다 .
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다 . 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3 자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다 .
라이프북은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제 5 조“수집한 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다 .
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제9조 14세 미만 아동의 개인정보 보호 |
현재 라이프북은 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14 세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다 .
다만 , 2007 년 12 월 14 일 『개인정보보호방침』개정 시행 이전에 가입 중이던 14 세 미만 아동의 개인정보에 대해서는 다음의 기준에 의해 처리 됩니다 .
- 만 14 세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람 , 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며 , 라이프북은 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다 .
- 라이프북은 만 14 세 미만의 아동에 관한 정보를 제 3 자에게 제공하거나 공유하지 않는 것을 원칙으로 하되 , 부득이하게 제 3 자에게 제공할 필요가 있는 경우 제 4 조에서 규정한 개인정보의 공유 및 제공절차를 준수하겠습니다 .
- 라이프북은 만 14 세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다 .
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제10조 쿠키의 운영 및 활용 |
라이프북은 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ' 쿠키 (cookie)' 를 운영합니다 . 쿠키란 라이프북 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다 .
라이프북은 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다 .
1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 (Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다 .
2. 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다 .
3. 라이프북이 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화 된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다 .
4. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다 . 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 , 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 , 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수도 있습니다 .
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 [Internet Explorer 6.0 을 사용하고 있는 경우 ]
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제11조 개인정보 관리 책임자 |
라이프북은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다 .
▶ 개인정보관리책임자
성명 : 박태식 과장
전화번호 : 02-595-3545 (내선 207)
이메일 : privacy@lifebook.co.kr
귀하께서는 라이프북의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다 . 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다 .
공고일자 : 2007년 12월 7일
시행일자 : 2007년 12월 14일
이전 개인정보보호정책 보기 ( 2005년 11월 1일 - 2007년 12월 13일 적용 )